Contact us




    Opinie i korekty

    freshcasino.info.pl to niekomercyjny serwis informacyjny, którego celem jest prezentowanie i porządkowanie treści dotyczących Fresh Casino w sposób zrozumiały dla graczy z Polski. Jeśli zauważysz błąd merytoryczny, nieaktualną informację, literówkę, niespójność w opisach funkcji, bonusów, metod płatności lub zasad, napisz do nas każda uwaga pomaga utrzymać treści rzetelne i aktualne.

    Chętnie przyjmujemy także sugestie tematów, które warto doprecyzować (np. słowniczek pojęć, wyjaśnienia warunków promocji, bezpieczeństwo i odpowiedzialna gra). W wiadomości podaj proszę: tytuł/sekcję artykułu, co dokładnie wymaga poprawy oraz jeśli to możliwe źródło lub krótkie uzasadnienie. Nie musisz podawać żadnych danych wrażliwych.

    Metody kontaktu

    Czasy odpowiedzi i granice komunikacji

    Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24–72 godzin w dni robocze. W okresach zwiększonej liczby zgłoszeń czas odpowiedzi może się wydłużyć. Prosimy o przesyłanie jednej wiadomości na daną sprawę duplikaty mogą opóźnić obsługę.

    freshcasino.info.pl nie jest operatorem gier hazardowych ani kasynem i nie zapewnia wsparcia w zakresie gry. Nie mamy wglądu w konta graczy, transakcje, weryfikację KYC, wypłaty, limity, blokady, reklamacje ani promocje oferowane przez Fresh Casino lub innych operatorów. W takich sprawach należy kontaktować się bezpośrednio z działem wsparcia danego operatora. Nie przyjmujemy również zgłoszeń zawierających dane poufne (np. hasła, skany dokumentów, pełne dane kart płatniczych).